Тренинг 28 февраля 2014 года в Москве
Стратегические коммуникации: управление репутацией юридической компании. Первый тренинг.
9.00-9.30 Приветственный кофе. Знакомство.
9.30-11.00 Чем может быть полезен маркетинг. Отраслевая специфика стратегических коммуникаций. TO BD OR NOT TO BD?
11.00-11.30 Кофе-брейк. Вопросы и ответы.
11.30-13.00 Внешняя комуникационная стратегия юридической компании. Слияние, поглощения, прощания, разочарования, триумфы, текущая деятельность. Пока гром не грянул.
- Reputation management
- Сrisis management
- Сhange management
13.00-14.30 Внутрикорпоративная стратегия юридической компании. Заменимые у нас есть.
- Актуальность планомерной внутрикорпоративной коммуникации
- Брендинг снизу вверх
- Обратная связь
14.30-15.30 Обед
15.30-17.00 Workshop. Программа лояльности клиентов как стратегический инструмент продвижения юридической компании. «Спасибом» сыт будешь!
- Работающие инструменты и самые важные принципы построения успешной программы лояльности
- Total Quality Management (Всеобщее Управление Качеством) и Client Care
- Программы корпоративной социальной ответственности лояльности как ключ к повышению эффективности бизнеса
Регистрация, подробная информация
При информационной поддержке:
